রেফারেন্স

rry99-এ তোমার তথ্য কতটা নিরাপদ

rry99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হোক বা লাইভ টেবিলে সময় কাটাও, প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং তুমি চাইলে…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ তোমার হাতে২৪/৭ সহায়তা
rry99 rry99-এ তোমার তথ্য কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

তোমার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও তোমার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত; bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা তুমি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারো; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সবকিছু নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠাতে পারো।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলো — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠাও; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখো, সংশোধন করো বা মুছে ফেলার আবেদন করো।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয়।

তোমার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখো ও সংশোধন করো, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠাও।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি তোমার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়; পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।